El ciclo PDCA, también conocido como "círculo de Deming" en honor al estadístico estadounidense W.Edwards Deming, es una estrategia de mejora continua de la calidad en cuatro pasos, basada en un concepto ideado por Walter A.Shewhart. También se denomina espiral de mejora continua.

Las siglas PDCA son un acrónimo de Plan, Do, Check, Act (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar).
● PLAN
● Identificar el proceso a mejorar
● Recopilar datos para profundizar en el conocimiento del proceso
● Análisis e interpretación de los datos
● Establecer los objetivos de mejora
● Detallar las especificaciones a imponer a los resultados esperados
● Definir los procesos necesarios para conseguir estos objetivos, verificando las especificaciones