Wortart

Nomen

Phonetische Transkription

/ˈkɔːl mænɪdʒmənt/

Mögliche Übersetzungen ins Deutsche

• Anrufmanagement
• Telefonmanagement

Bedeutung und Verwendung

"Call management" bezieht sich auf die Verfahren und Systeme, die verwendet werden, um eingehende und ausgehende Anrufe zu organisieren und zu steuern. Es wird häufig in Unternehmen verwendet, um sicherzustellen, dass Anrufe effizient bearbeitet werden und die Kommunikation innerhalb der Organisation oder mit externen Kunden optimal verläuft. In der heutigen Zeit wird es häufig in schriftlichen und mündlichen Kontexten verwendet, insbesondere in geschäftlichen und technischen Bereichen.

Beispielsätze

1. The new software for call management has improved our team's productivity.

2. Die neue Software für das Anrufmanagement hat die Produktivität unseres Teams verbessert.

3. Effective call management can reduce waiting times for customers.

4. Effektives Anrufmanagement kann die Wartezeiten für Kunden reduzieren.

5. We need to invest in better call management systems to handle our volume of calls.

6. Wir müssen in bessere Anrufmanagementsysteme investieren, um unser Anrufvolumen zu bewältigen.

Idiomatische Ausdrücke

"Call management" kann in verschiedenen idiomatischen Ausdrücken vorkommen, die sich auf den Umgang mit Anrufen beziehen. Hier sind einige Beispiele:

1. Handle calls like a pro
2. You need to learn how to handle calls like a pro if you want to succeed in this job.

3. Du musst lernen, Anrufe wie ein Profi zu handhaben, wenn du in diesem Job Erfolg haben willst.

4. Take a call

5. I had to take a call while I was in a meeting, which was quite disruptive.

6. Ich musste ein Telefonat entgegennehmen, während ich in einer Sitzung war, was ziemlich störend war.

7. Missed call

8. I noticed a missed call from my boss while I was in the meeting.

9. Ich bemerkte einen verpassten Anruf von meinem Chef, während ich in der Sitzung war.

10. Voice call

11. A voice call is often more efficient than a long email chain.

12. Ein Sprachaufruf ist oft effizienter als eine lange E-Mail-Korrespondenz.

13. Call back

14. I promised to call back the customer who had questions about their order.
15. Ich habe versprochen, den Kunden, der Fragen zu seiner Bestellung hatte, zurückzurufen.

Etymologie

Der Begriff "call" stammt vom altenglischen Wort "ceallian," was "rufen" oder "anrufen" bedeutet. "Management" leitet sich vom lateinischen "manu agere" ab, was "mit der Hand führen" bedeutet. Die Kombination der beiden Begriffe stellt eine moderne Auffassung von einer durch Organisation und Steuerung gekennzeichneten Handhabung von Anrufen dar.

Synonyme und Antonyme

Synonyme: - Anrufverwaltung - Telefonverwaltung - Call Center Management

Antonyme: - Unkontrollierte Anrufe - Anrufchaos - Mangel an telefonischem Support