El Device Management es una aplicación estándar mediante la cual la compañía telefónica proveedora de un dispositivo móvil accede a este a través de una red móvil y realiza los cambios necesarios. Las aplicaciones más comunes son la actualización del software del teléfono o dispositivo móvil, la gestión de errores o la instalación de nuevas aplicaciones. De esta forma, el usuario no tiene que acudir a la tienda o cambiar su dispositivo durante las operaciones de mantenimiento.

Para las compañías, un sistema de Device Management significa tener mejor control y seguridad, así como una mayor eficiencia, y una reducción de las posibilidades de tener en tiempo muerto un dispositivo. Como el número de dispositivos crece continuamente, existe mucha demanda para gestionar, controlar y actualizarlos de manera efectiva. Normalmente un cliente necesitaría visitar una tienda de telecomunicaciones para realizar una actualización en el dispositivo. Con Device Management esto no es necesario, y puede realizarse fácilmente a través del aire. El contenido de un dispositivo perdido o robado puede ser fácilmente borrado también gracias a éstas operaciones, evitando así que la información sensible llegue a manos indeseables.