механические и электронные вспомогательные средства для повышения эффективности работы учреждений. Автономные механические и электромеханические устройства для облегчения канцелярского труда в последнее время сильно изменились, превратившись большей частью в устройства электронные. При создании канцелярского оборудования стремятся сочетать достижения в различных областях техники и технологии; интеграция компьютеров, оргтехники, телекоммуникаций и программных средств, а также средств их обслуживания называется обычно информационной технологией.
Пятьдесят лет назад работник учреждения использовал для создания и копирования документа копировальную бумагу и обыкновенную пишущую машинку. К началу 1960-х годов документы создавались с помощью электрической пишущей машинки и фотокопировального устройства, но каждое из них все еще представляло собой отдельный инструмент. В современном офисе можно выполнять многочисленные задачи, используя компьютер, который подсоединен к принтеру, телефонной линии, сканеру и другому электронному оборудованию. Оператор имеет возможность отпечатать копии документов, передать их электронным способом на компьютеры, расположенные в других местах, вставить в документы фотографии и многое другое. Некоторые компьютеры воспринимают голос человека или рукописный текст. Фотокопировальные устройства в комбинации с компьютером и техникой связи способны выполнять многочисленные функции по обработке текста и изображений.
Одним из результатов сочетания разных технологий явилось расширение понятия документа, который некогда рассматривался как вид коммуникации на бумажной основе. Компьютерная технология сделала возможным создание и обработку "безбумажных" документов. Более 50 млн. служащих в США имеют доступ к оборудованию, которое позволяет им набирать, редактировать, хранить, читать и распределять как "электронные", так и бумажные документы. Накопление, анализ и распределение данных, более того, создание и обработка изображений могут осуществляться как на бумажной, так и на безбумажной основе.
Средства оргтехники можно разделить в основном на два вида устройств: автономные механические и электромеханические, большинство из которых хранит текст, данные и изображения на бумаге, и электронные, часто соединенные с другими устройствами, дополняющими их функционально.
См. также: